Pelayanan PDAM Tirta Muaro Jambi Dikeluhkan, Sudah 3 Bulan Air Hidup Mati, Tagihan Naik, Warga Mendalo Hills Terpaksa Beli Air Sendiri

KABAR18.COM-Warga Perumahan Mendalo Hills, Kelurahan Mendalo Darat, Kecamatan Jambi Luar Kota, Kabupaten Muaro Jambi mengeluhkan pelayanan PDAM Tirta Mayang Muaro Jambi terkesan sangat buruk. Pasalnya, distribusi air kerumah mereka sering mati selama tiga bulan terakhir dan kualitas air sangat keruh. Parahnya lagi, tagihan rekening air mereka bukannya turun, malahan naik dari biasanya. 

Ade, Warga RT 32, Perumahan Mendalo Hills mengaku sangat menderita dengan buruknya pelayanan PDAM Tirta Muarojambi. Distribusi air PDAM kadang mati kadang hidup. Jikapun hidup aliran airnya sangat lambat apalagi rumah yang berada didataran tinggi tidak mengalir sama sekali.

“Untuk memenuhi kebutuhan air bersih  kita terpaksa beli air sendiri. Ini sangat berat bagi kami apalagi air kebutuhan dasar,” tutur Ade kepada kabar18.com, Sabtu (8/6/2024).

Ade bilang, keluhan dan keresahan masyarakat ini sudah berkali-kali dilaporkan kepada petugas PDAM Tirta Muarojambi, namun bukannya solusi yang didapat malahan antar petugas saling lempar tanggungjawab.

“Saat ditanya kepada petugasnya alasannya ada perbaiki tapi tidak tahu apa yang rusak, kita diminta bersabar terus menerus,” cerita Ade.

Menurut Ade, selain kepada petugas PDAM Tirta Muarojambi, pihak sudah melayang surat yang ditandatangi oleh Ketua RT 14 Perumahan Mendalo Park, Ketua RT 32 Perumahan Mendalo Hills dan RT 15 Dusun Mendalo Kecil, Desa Mendalo Darat kepada manajemen PDAM Tirta Muarojambi terkait distribusi air yang sering mati. “Sudah 4 bulan surat itu disampaikan namun sampai saat ini belum ada juga perbaikan,” tuturnya.

Ade berharap kepada Pj Bupati Muaro Jambi, Raden Najmi agar bisa membantu warga Perumahan Mendalo Hills mengatasi sering matinya distribusi air PDAM Tirta Muarojambi. “Jika manajemen PDAM Tirta Muarojambi tidak becus ganti saja pak,” pintanya. (***)