Gangguan Microsoft 365 Hambat Outlook dan Teams di Dunia

New York — Microsoft 365 mengalami gangguan global pada 12 November 2026 waktu Amerika Serikat yang menghambat akses ke Outlook, Teams, Copilot, dan layanan kerja lain.

Gangguan membuat pengguna kesulitan membuka kotak masuk, mengirim serta menerima surat elektronik, dan memakai sejumlah aplikasi Microsoft. Microsoft menyebut layanan yang berpotensi terdampak mencakup Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint Online, Microsoft Copilot 365, dan Microsoft Defender XDR.

Pelacak gangguan Downdetector mencatat hampir 130.000 laporan masalah akses Outlook tak lama setelah pukul 13.00 waktu Eastern Time pada 12 November. Laporan juga muncul untuk Teams dan layanan Microsoft 365 lain di berbagai wilayah.

Gangguan Microsoft 365 berdampak pada pekerjaan digital

Gangguan ini penting bagi pembaca di Indonesia karena Microsoft 365 digunakan untuk surat elektronik, komunikasi kerja, penyimpanan dokumen, dan sejumlah fitur kecerdasan artifisial. Microsoft menyatakan persoalan konektivitas dapat berdampak pada pengguna di wilayah mana pun, bukan hanya Amerika Utara.

Perusahaan mengaitkan masalah dengan beban tinggi pada sebagian infrastruktur setelah sejumlah server tiba-tiba tidak tersedia. Microsoft mengatakan kondisi itu bukan disebabkan peningkatan lalu lintas pengguna. Server yang tersisa kemudian mengalami tekanan saat menangani permintaan layanan.

Microsoft sebelumnya menyatakan telah memulihkan masalah Teams di Amerika Utara, tetapi sebagian pengguna masih melaporkan gangguan konektivitas. Perusahaan juga mulai mengembalikan sebagian server terdampak ke layanan dan memantau kestabilannya.

Pemulihan dilakukan bertahap. Microsoft membatasi sebagian lalu lintas dan mendistribusikan kembali akses untuk menyeimbangkan beban, sementara pemulihan penuh belum dinyatakan selesai dalam laporan yang tersedia.

Sumber

• cnnindonesia.com
• ABC7 News — laporan langsung gangguan Microsoft
• Brisbane Times — laporan gangguan Microsoft 365
• Radio New Zealand — laporan gangguan Outlook dan Microsoft 365
• hcamag.com