Gangguan Microsoft 365 Memengaruhi Outlook, Teams, dan Copilot

Global — Microsoft menangani gangguan layanan Microsoft 365 yang mulai terjadi pada 12 November 2026 dan berdampak pada Outlook, Teams, Copilot, serta layanan lain di sejumlah wilayah, termasuk Asia-Pasifik.

Mengapa ini penting: Pengguna Microsoft 365 di Asia-Pasifik, termasuk Indonesia, dapat mengalami gangguan akses email, Copilot, serta sebagian fungsi Teams selama proses pemulihan.

Menurut Microsoft, gangguan terkait dengan banyak server yang tiba-tiba tidak tersedia sehingga beban berpindah ke infrastruktur yang tersisa. Perusahaan menyatakan tidak menemukan bukti aktivitas berbahaya terkait insiden tersebut.

Layanan yang terdampak

Pemberitahuan status Microsoft menyebut pengguna dapat mengalami kesulitan mengakses kotak surat Exchange Online melalui Outlook di web, desktop, dan perangkat seluler. Pesan juga dapat terlambat diterima.

Gangguan turut memengaruhi fitur Microsoft 365 yang bergantung pada Exchange Online, termasuk sebagian fungsi Copilot. Teams tidak sepenuhnya berhenti, tetapi pengguna dapat mengalami masalah saat menjadwalkan rapat, mengelola undangan, atau mengubah entri kalender.

Microsoft menyebut pemulihan di kawasan Asia-Pasifik menunjukkan kemajuan. Perusahaan memperluas perbaikan ke wilayah lain, menambah kapasitas, dan memperpanjang batas waktu pengiriman email hingga 48 jam untuk membantu menangani pesan yang tertunda.

Hingga perkembangan terakhir yang dilaporkan pada 13 November 2026, Microsoft belum memberikan batas waktu pemulihan penuh. Pengguna di Indonesia termasuk yang berada di kawasan Asia-Pasifik yang terdampak gangguan tersebut.

Sumber

• Microsoft
• The Sun Herald
• MacRumors
• Tempo English